为进一步提升男性患者的就医体验,临沂兰山清和医院近日推出“家庭式候诊区”服务新模式,以温馨、舒适、私密的环境为特色,让患者在轻松氛围中等待就诊,真正实现“有温度的医疗”。 该候诊区位于男科门诊核心区域,采用独立空间设计,避免了传统开放式候诊区人来人往、嘈杂混乱的不适感。每个候诊单元内设有柔软舒适的布艺沙发、暖色调灯光、绿植装饰以及温控系统,营造出如居家般温暖、放松的氛围。墙面悬挂着健康科普图文与艺术画作,搭配轻柔背景音乐,有效缓解患者紧张情绪。 ![]() 考虑到部分患者有家属陪同,候诊区内还配备了儿童娱乐角、饮水机、充电插座、健康手册阅读区等便民设施,方便陪护人员长时间等候。同时,医院实行“一患一室”制度,在候诊过程中充分保护患者隐私,减少因公开场合讨论病情带来的尴尬和心理压力。 一位前来就诊的张先生表示:“这里的候诊环境非常温馨,不像传统医院那样冷冰冰,让人很放松,也能更安心地配合后续治疗。” 临沂兰山清和医院负责人表示,家庭式候诊区的设立是医院践行“以人为本、患者至上”服务理念的重要举措之一,旨在通过细节优化,提升患者满意度,增强男性主动就医意识。 未来,医院将持续推进医疗服务升级,打造更具人文关怀的医疗环境,为更多男性患者提供专业、便捷、温暖的健康守护。 |
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